Suprapto, Haddy, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta, Indonesia

• Vol 1, No 1 (2021): Inovasi Teknologi dan Pengolahan Informasi untuk Mendukung Transformasi Digital - General
  THE EFFECT OF SERVICE FEATURES ON LOYALTY IN MEDIATION OF BNI TAPLUS UGM CUSTOMER SATISFACTION
  Abstract  PDF