I. Widowati, A. Suprihanti, and H. A. Fitrawati, “Analisis Posisi Kepuasan Konsumen Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya (Studi Kasus Pada Restoran Kentucky Fried Chicken Galeria Mall, Yogyakarta)”, JDSE, vol. 11, no. 2, pp. 1–10, Jun. 2021.