Widowati, Indah, Antik Suprihanti, and Hernawa Ardityas Fitrawati. “Analisis Posisi Kepuasan Konsumen Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya (Studi Kasus Pada Restoran Kentucky Fried Chicken Galeria Mall, Yogyakarta)”. Jurnal Dinamika Sosial Ekonomi 11, no. 2 (June 25, 2021): 1–10. Accessed August 11, 2025. https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/jdse/article/view/4928.