Fauzan, A. and Kancana, S. 2019. Analisis Kepuasan Pelanggan dari Dimensi Layanan Tambahan dengan Metode Indeks Kepuasan Pelanggan. Paradigma: Jurnal Masalah Sosial, Politik, dan Kebijakan. 23, 1 (Jan. 2019), 299–309. DOI:https://doi.org/10.31315/paradigma.v23i1.4900.