Fauzan A, Kancana S. Analisis Kepuasan Pelanggan dari Dimensi Layanan Tambahan dengan Metode Indeks Kepuasan Pelanggan. Paradigma: j. masalah sos. Polit. dan kebijak. [Internet]. 2019 Jan. 1 [cited 2025 Aug. 19];23(1):299-30. Available from: https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/paradigma/article/view/4900