Husamuddin, H. et al. 2020. OTOMATISASI LAYANAN FREQUENTLY ASK QUESTIONS BERBASIS NATURAL LANGUGAE PROCESSING PADA TELEGRAM BOT. Telematika: Jurnal Telematika dan Teknologi Informasi. 17, 2 (Nov. 2020), 145–157. DOI:https://doi.org/10.31315/telematika.v1i1.3383.