Joyendri, A. (2017). STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DAN VOLUME PENJUALAN MENGGUNAKAN TEKNIK CLUSTERING K-MEANS. Telematika: Jurnal Telematika Dan Teknologi Informasi, 14(2), 75–82. https://doi.org/10.31315/telematika.v14i2.2094