GHOZALI, Imam; HANDAYANINGSIH, Sri; SETIADI, Tedy. PEMBUATAN MODEL CRM PADA PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN DIY MENGGUNAKAN COBIT 4.1 PADA DOMAIN DELIVERY AND SUPPORT (DS). Telematika: Jurnal Telematika dan Teknologi Informasi, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 31–39, 2016. DOI: 10.31315/telematika.v13i1.1718. Disponível em: https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/telematika/article/view/1718. Acesso em: 5 dec. 2025.