Tarmuji, A. and Nurfuadi, I. (2015) “PEMBUATAN MODEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DINAS KESEHATAN DIY MENGGUNAKAN METODE COBIT 4.1 DENGAN DOMAIN DELIVERY AND SUPPORT (DS)”, Telematika: Jurnal Telematika dan Teknologi Informasi, 12(2), pp. 159–166. doi: 10.31315/telematika.v12i2.1412.