Ghozali I, Handayaningsih S, Setiadi T. PEMBUATAN MODEL CRM PADA PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN DIY MENGGUNAKAN COBIT 4.1 PADA DOMAIN DELIVERY AND SUPPORT (DS). Telematika [Internet]. 2016 Jan. 19 [cited 2025 Dec. 5];13(1):31-9. Available from: https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/telematika/article/view/1718