Dewa BP, Setyohadi B. Analisis Dampak Faktor Customer Relationship Managementdalam Melihat Tingkat Kepuasan Dan Loyalitas Pada Pelanggan Marketplace Di Indonesia. Telematika [Internet]. 2017 Apr. 27 [cited 2025 Dec. 5];14(1):33-8. Available from: https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/telematika/article/view/1964